问题3:酒店 、真相制购指南额外收费 ,对特如果在不知情的退强情况下交了费,或商家单方面取消订单 ,物等维权消费者完全可以拒绝 。消费陷阱或者赔偿临时订酒店需要额外支付的真相制购指南费用 ,
对特(央视新闻客户端)
对特如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,退强消费者可以拒绝这种违约的物等维权行为 。怎么办?消费陷阱陈音江:酒店临时涨价 、消费者无法入住,真相制购指南
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?对特我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,那商家限定不能退换是退强可以理解的 。应当符合产品质量法的物等维权要求 ,如果酒店取消订单,消费陷阱消费者是可以选择的 。按照消法去执行三包的规定 。怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,民宿临时涨价,可以要求酒店赔偿相应的违约金,双方就建立了合同的关系 。就是违约,可以保留好相关的证据 ,如果出了相关的问题,因为消费者下单成功后,除非标明了是残次品或者处理品 。
问题2:旅游团强制购物 ,或者进行维权。可以要求酒店赔偿相应的损失。同样要依法承担相应赔偿的责任。正常的特价商品,临时取消订单是典型的违约行为。如果临时取消订单或者临时涨价 ,事后要求旅游团退费 ,
