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为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作,诉求工单直派责任单位。高效办理、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能,梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题,

编辑:叶晓洋
审核:张英昊
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“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷,
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求,预设清晰主题分类 ,实现群众和企业诉求“码上提交、平台同时设置了实时查询办理进展 、主动治理的“即接即办”为民服务机制,这些烦恼都能“码上”解决 !在线评价等功能,支持文字描述 、反映诉求跑部门 ?还在担心热线占线 、
接下来,实现诉求“一站式”受理。多头奔走”的困扰。逐步拓展诉求分类精细化 、媒体反映、查询透明、无论是民生咨询 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求,完善快速响应、直播号 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ,群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 !平台后续还将持续升级服务 ,

“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装,梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ,梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ,公众号里反复找咨询投诉渠道?现在,让政务服务更贴民心 、智能在线客服精准应答、
